Política de Privacidad

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a Alpha Design. Al acceder a nuestro sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar un pedido, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Información General

Alpha Design ofrece productos y servicios de impresión, rotulación, diseño gráfico y artículos personalizados. Todos los pedidos están sujetos a la revisión de archivos, especificaciones del proyecto y aceptación por parte de Alpha Design.

Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y un servicio profesional en cada pedido. Al realizar una compra, el cliente acepta los términos establecidos en este documento.

2. Pedidos y Pagos

• Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses (USD).

• El pago completo puede ser requerido antes de iniciar la producción de ciertos productos o servicios.

• Alpha Design se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por errores de precio, disponibilidad o cualquier otra circunstancia razonable.

• En caso de cancelación por parte de Alpha Design, cualquier pago realizado será reembolsado según corresponda.

3. Archivos y Diseños del Cliente

• El cliente es responsable de proporcionar archivos correctos y listos para producción.

• Al enviar un diseño, el cliente declara que posee los derechos correspondientes o cuenta con autorización para utilizar dicho contenido.

• Alpha Design no será responsable por reclamaciones relacionadas con derechos de autor, marcas registradas o propiedad intelectual derivadas de archivos proporcionados por el cliente.

• Los archivos enviados podrán ser revisados para verificar su compatibilidad con los procesos de producción.

4. Aprobación de Diseños

Cuando se proporcione una prueba digital o muestra para aprobación:

• El cliente es responsable de revisar cuidadosamente todos los detalles.

• La aprobación del diseño autoriza el inicio de producción.

• Una vez aprobada la prueba y comenzada la producción, no se garantizan cambios ni correcciones.

5. Producción y Tiempos de Entrega

• Los tiempos de producción son estimados y pueden variar según el volumen de trabajo, disponibilidad de materiales o circunstancias fuera de nuestro control.

• Alpha Design no será responsable por retrasos ocasionados por proveedores, compañías de transporte, condiciones climáticas u otras situaciones imprevistas.

• Los tiempos de entrega no constituyen una garantía.

6. Variaciones de Color y Producción

• Los colores impresos pueden variar ligeramente respecto a los colores visualizados en pantallas, dispositivos móviles o pruebas digitales.

• Pequeñas variaciones de color, tamaño o posición dentro de los estándares normales de producción no se considerarán defectos.

7. Política de Reembolsos y Cancelaciones

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos:

• Los pedidos personalizados no son elegibles para reembolso una vez iniciada la producción.

• No se aceptan devoluciones de productos personalizados, excepto en casos de errores de producción atribuibles a Alpha Design o defectos de fabricación.

• Las solicitudes relacionadas con problemas de calidad deberán notificarse dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción del pedido.

8. Envíos y Recogido

• El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa.

• Alpha Design no será responsable por retrasos, pérdidas o daños ocasionados por empresas de transporte una vez entregado el paquete al transportista.

• Los pedidos para recogido deberán ser reclamados dentro de un tiempo razonable después de ser notificados como completados.

9. Limitación de Responsabilidad

Alpha Design no será responsable por:

• Errores en diseños aprobados por el cliente.

• Errores ortográficos, gramaticales o de contenido suministrados por el cliente.

• Retrasos causados por terceros.

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios.

La responsabilidad máxima de Alpha Design estará limitada al valor total pagado por el pedido correspondiente.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo logotipos, imágenes, diseños, textos y material promocional, es propiedad de Alpha Design o de sus respectivos propietarios y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

No se permite copiar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización previa por escrito.

11. Modificaciones de los Términos

Alpha Design se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en esta página.

12. Información de Contacto

Alpha Design
San Juan, Puerto Rico
Correo electrónico: alphadesignpr@gmail.com
Teléfono: (787)782-0420

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros utilizando la información anterior.